全渠道零售解決方案2



全渠道解決方案

Full channel solutions 

實體零售企業對消費者提供全渠道零售服務,就必須在所有渠道向顧客提供一致且穩定的客戶體驗,其本質是要求零售商內部業務的高度協同。為了幫助企業完善全渠道服務能力,零售商需要建立“全渠道零售服務平臺”。這個樞紐我們稱之為“全渠道中臺”。云合萬家全渠道服務平臺定位于面向全渠道業務處理,主要應對全渠道業務融合時產生的復雜業務邏輯、大并發的性能要求,以及創新業務功能需求。


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